Système de communication - FARGAS
 

Système de communication

système de communication touch

Unifiez vos flux de communication.

Nos systèmes de communication traditionnels ont évolué vers des technologies de plus en plus complexes et de plus en plus connectées. Voip, Toip, Communication Unifiée, Ipbx, Web Conférence, Visio Conférence, Webinar autant de termes qui entourent notre quotidien.

Derrière ça, ce sont autant de solutions pour votre entreprise que nous pouvons intégrer afin de rendre votre système de communication plus agile, plus communiquant et sécurisé, simplifié, adapté aux nouveaux usages.

Nous accompagnons nos clients PME, PMI, clients grands comptes et collectivités territoriales avec des prestations de conseil, d’audit, d’intégration d’exploitation, de supervision, de maintenance et d’infogérance.

Nous proposons des solutions sur les Moyens de Communication en terme de:

 

  • Télécommunication,
  • Autocommutateur téléphonique (PABX) iPBX
  • Communication Unifiée
  • Vidéocommunication,
  • Sonorisation,
  • Gestion des Horloges
  • Vidéo surveillance

 

 

Communication Unifiée

 

La collaboration est devenue indispensable pour toute entreprise, la collaboration entre les équipes optimise l’échange d’information et favorise l’innovation. Les communications unifiées répondent au besoin des nouveaux usages de par la mobilité des collaborateurs, le télétravail et les différentes expériences omnicanal tel la voix, l’email, le SMS, la vidéoconférence et la webconférence. Elles unifient l’ensemble des systèmes de communication à travers une seule interface compatible avec les PC, Smartphone, Tablette. Les communications unifiées s’appuient sur les standards du monde de l’Internet (SIP, SIMPLE,WebRTC,IPV6). La performance des communications audio et vidéo est assurée par l’utilisation de normes de qualité tel que la vidéo HD et full HD.

Les communications unifiées influent directement sur la satisfaction client, à travers l’optimisation de la relation client.

 

 

Pourquoi nous Choisir ?

 

communication unifée edf

 

Depuis 2006 FARGAS RHÔNE ALPES est titulaire d’un marché de « Maintenance industrielle Réseaux locaux et Télécommunication » pour EDF production nucléaire et les sites tertiaires (sur les 3/5 de la France).

Nous traitons 13000 interventions par an de type curatif et évolutif en téléphonie, réseau local, sonorisation, WIFI, DECT, vidéo. La gestion de ces flux se fait avec les outils du SI d’EDF (tel que POGS) et intègre des réseaux mixtes cuivre et fibre optique avec un pilotage local, régional et national du contrat.

 

Les marchés pilotés par EDF font l’objet d’évaluations mensuelles (régionales) et semestrielles (nationales). Nos notes d’évaluations sont toujours supérieures ou égales à B.

 

 

communication unifée havas

Depuis 2007, HAVAS VOYAGES nous confie la gestion des PABX de ses 170 agences réparties sur l’ensemble de la France Métropolitaine. FARGAS RHÔNE ALPES intervient sur les agences dans le cadre d’interventions de maintenance, d’assistance sur site, de télégestion, d’assistance téléphonique, de gestion de projet. FARGAS RHÔNE ALPES est force de proposition, afin d’assurer un confort d’utilisation pour l’ensemble des agences et une satisfaction client optimale.

 

 

communication unifée casino

Depuis 2015 le groupe Casino nous a référencé et attribué un contrat de câblage industriel sur la plaque Rhône Alpes, Bourgogne et Provence Alpes Côte d’Azur.

 

La société FARGAS RHÔNE ALPES est qualifiée par EDF-UTO suivant la NT 85114, CAS1 dans le sous domaine des réseaux sensoriels (VDI) et CAS 2 dans le sous domaine électrique. Cette qualification associée à la Certification CEFRI nous permet de travailler sur les CNPE EDF et sous environnement ionisant.

FARGAS RHÔNE ALPES travaille suivant les bonnes pratiques de l’ITIL.